5 Mejores prácticas de segmentación de mercado para marketing farmacéutico
La segmentación del mercado farmacéutico es una práctica valiosa que ha ganado en importancia en la industria farmacéutica. Especialmente ahora, en la era digital, es importante aprovechar los datos para crear contenido relevante y valioso para tu público objetivo.
En general, este es un proceso y táctica que presenta varias ventajas que son beneficiosas para las empresas farmacéuticas. En este blog, exploraremos las 5 mejores prácticas de segmentación que ayudará a tu próxima campaña.
Tabla de contenido
Mensajes potentes y segmentados
Crear mayor lealtad a la marca
Estrategia de segmentación
Dirigirse a todos no es rentable ni posible para todas las marcas. Para que un producto tenga el impacto correcto, es crucial que se comercialice al público adecuado. De lo contrario, fácilmente se perderá en la mezcla. Así, corre el riesgo de no destacarse de la competencia.
Por lo tanto, el primer paso para asegurarte de dirigirte a la audiencia relevante para tu marca y producto es segmentar tu mercado.
¿Cómo segmentar el mercado?
Puedes dividirlo según los siguientes criterios:
Segmentación demográfica
En el sector farmacéutico, esta estrategia puede implicar enfocarse en grupos de personas de ciertas edades, géneros, o condiciones de salud.
Por ejemplo, una farmacéutica puede segmentar su mercado para enfocarse en personas mayores que necesitan medicamentos para enfermedades crónicas como la diabetes o la hipertensión.
Segmentación geográfica
Las farmacéuticas pueden segmentar su mercado por áreas geográficas debido a las diferencias en las necesidades de salud.
Para potenciar este tipo de segmentación, es recomendable incorporar el análisis de datos y big data para entender las necesidades de salud de los consumidores desde la perspectiva geográfica.
Segmentación psicográfica
Una farmacéutica puede segmentar su mercado en grupos basados en actitudes hacia la salud y el bienestar.
Por ejemplo, algunos consumidores pueden ser muy proactivos en su salud y estar interesados en medicamentos preventivos y suplementos, mientras que otros pueden centrarse en el tratamiento de enfermedades existentes.
Segmentación conductual
En el sector farmacéutico, esta estrategia puede implicar segmentar a los consumidores en función de su comportamiento de compra y uso de medicamentos.
Por ejemplo, algunas personas pueden ser usuarias habituales de ciertos medicamentos, mientras que otras pueden ser usuarias ocasionales o solo comprar medicamentos cuando están enfermas.
Segmentación firmográfica
Aunque esta estrategia se utiliza más en el marketing B2B, también tiene aplicaciones en el sector farmacéutico. Las empresas farmacéuticas pueden segmentar su mercado en hospitales, consultorios médicos, clínicas, institutos de investigación, etc.
Por ejemplo, pueden segmentar sus clientes en base al tamaño del hospital, la cantidad de pacientes que atienden, las especialidades que ofrecen y la ubicación geográfica.
Con un mercado segmentado, las empresas tienen la ventaja de comprender qué grupos de personas son más adecuados para sus productos.
Así, pueden dirigirse a las audiencias de mayor interés para la marca, maximizando su potencial para generar nuevos clientes e incrementar las ventas.
Por ejemplo, si estás promoviendo un nuevo medicamento anticoagulante, es importante que limites tu público objetivo a pacientes con trastornos de coagulación sanguínea o incluso a profesionales de la salud, como hematólogos.
Esto potenciará el impacto de tus iniciativas de marketing e interacciones. En consecuencia, allanando el camino para un impulso en la generación de leads cualificados y las ventas.
Mensajes Potentes y segmentados
Los mensajes fuertes son parte integral de cualquier estrategia de marketing de una compañía farmacéutica. Estos amplían aún más la conciencia y el conocimiento en torno a tus productos y servicios.
Para formular correctamente tus mensajes, debes conocer a tu público. De esta manera, serás efectivo en las interacciones que estableces.
A través de esto, tienes la oportunidad de adaptar tu mensaje a las necesidades e intereses específicos mostrados. Por lo tanto, puedes establecer un vínculo directo de comunicación con tu público objetivo que hará que las interacciones sean memorables.
Cuando elaboras y pruebas los mensajes, una práctica profesional es hacer AB testing. Puedes cambiar la forma en que expresas una idea general de diferentes maneras, separar al público en diferentes grupos de prueba y enviar textos modificados a estos grupos de audiencia y comparar su reacción.
Al hacer esto, puedes elegir el mensaje más optimizado para enviar a todas las audiencias objetivo.
Crear mayor lealtad a la marca
La lealtad a la marca es cuando un consumidor desarrolla una conexión emocional de confianza con una marca, lo que le lleva a elegir tus productos sobre otros en el mercado.
Esta relación de lealtad es importante, ya que asegura que una marca retenga una base de clientes que esté dispuesta a volver cada vez que lances un nuevo producto y/o servicio.
La pregunta clave es: ¿cómo construyes lealtad a la marca?
Una forma de hacerlo es segmentando tu mercado objetivo.
A medida que defines tu audiencia particular de interés y comprendes sus necesidades particulares, puedes asegurarte de adaptar tu oferta a esas mismas preferencias. A medida que entregas contenido dirigido y proporcionas vínculos directos de comunicación, aumentas la confianza de las personas en tu marca.
Por lo tanto, haciéndolos más propensos a comprometerse con tu marca y lo que tienes para ofrecer.
Diferenciar de la competencia
El objetivo final del marketing farmacéutico es generar ingresos. Sin embargo, uno de sus propósitos principales es realzar los beneficios de tus productos o servicios.
Para hacer eso, necesitas enmarcar tu producto en una estrategia de comunicación que lo haga destacar de la competencia.
'¿Por qué los clientes deberían comprar tu producto en lugar de cualquier otro disponible en el mercado?' - esa es la pregunta que debes tener en mente.
Para alejarte del camino de los mensajes vagos y generalizados, la segmentación de tu audiencia es clave. Una vez que sabes quiénes son tus clientes, sus necesidades y preferencias, puedes empezar a formular tu mensaje.
Para destacar efectivamente de la competencia, debes aliarte con la segmentación de mercado para el desarrollo de una voz única y un mensaje unificado.