Marketing Inmobiliario ¿Medir el ROI de tu estrategia en redes sociales?

¿Sabías que el 99% de los millenialss y 90% de los baby boomers ya están buscando casas online? En la era digital, poner un gran cartel en la ciudad o alquilar una valla publicitaria ya no es suficiente para los profesionales del sector inmobiliario. En lugar de las maneras tradicionales para promocionar tu negocio, adopta la estrategia digital de marketing inmobiliario para mayor efectividad.  

Diseñar y aplicar una estrategia de marketing digital en el sector inmobiliario requiere tiempo y esfuerzo, y es fundamental monitorizar el proceso y analizar los resultados para mejorar constantemente tu estrategia y negocio. Esto significa medir con precisión el ROI de tu estrategia digital de marketing inmobiliario. 

¿Preparado para una clase de métricas de marketing? ¡En este blog te ofrecemos todo lo que necesitas saber para medir el ROI de tu estrategia! 

Tus objetivos de redes sociales pueden ser clasificados en los siguientes tipos: 

• Alcance (reach): la cantidad de seguidores, suscripciones, etc 

• Engagement: me gusta, comentarios, compartidos, etc 
• Conversiones: ventas, descargas, clicks, formulario rellenados, etc 

Recordatorio: los objetivos de tu estrategia tienen que ser SMART. Es decir, los objetivos deben ser: especificos (specific), medibles (measurable), alcanzables (achievable), realistas (realistic) y oportunos (timely). 

Para que tu objetivo sea SMART, intenta fijar tu estrategia de redes sociales según los siguientes pasos: 

• Determinar qué deseas mejorar.
• Definir qué resultado esperas.
• Identificar el KPI que se necesita.

Este paso es para determinar cuánto dinero necesitas para lograr el objetivo. 

Para que el coste que estimas sea exacto, hay que incluir todos los costes posibles para generar el objetivo deseado. Para este proceso, no solo es fundamental considerar lo invertido de anuncios, de operación etc, sino también hay que pensar en los costes de equipos, de personal, de buscar agencias, etc. 

El coste de acción significa calcular cuánto ha costado en lograr el objetivo. Para entender este proceso, tenemos una fórmula para ti:  Coste de acción = Coste total/cantidad de acción 

*Cantidad de acción: según tu objetivo, la cantidad de acción puede ser la cantidad de clicks, conversiones, leads, etc. 

¡Enhorabuena! Ya tienes la versión borrador de tu ROI, pero para tener un ROI más concreto, aún nos queda un paso más por hacer. 

Todo que tienes que hacer en este paso es preguntarte: Cómo mi campaña ha impactado a mi negocio. 

Suponemos que consigues el 10% de las personas llegan a tu página web rellenen un formulario de contacto, y el 2% de ellas se conviertan en clientes. 

Esto significa que, de los 1200 nuevos visitantes generados por tu campaña de redes sociales, se espera que 2,4 de ellos se conviertan en clientes. 

Los números que hemos utilizado como ejemplo son muy ideales, en realidad, es posible que no obtengas tantos leads. Por lo tanto, es muy importante segmentar y investigar tus clientes y sus preferencias. 

Cuando tenemos todas los números hechos, viene la hora de analizar los resultados y tomar las decisiones. 

Si la campaña ha cumplido o superado las expectativas, ¿qué hago? 

• Revisar el objetivo y considerar el resultado que puedes esperar en el futuro 
• Pensar en qué puedes hacer para que la estrategia sea aún más eficaz. 

Si la campaña no ha cumplido las expectativas, ¿qué ha pasado? 

• ¿Es porque el coste de adquirir nuevos clientes potenciales es demasiado caro? 

• ¿Es porque el contenido no llama la atención del público objetivo? 
• ¿Es porque el público objetivo no está interesado en las redes sociales? 

El ROI te ayudará a responder todas las preguntas mediante los datos, y te facilitará tomar mejores decisión para la próxima campaña. 

Final thought 

¡Sííí! Ahora puedes aplicar lo que has aprendido en tu próxima campaña.  

Recuerda, medir tus resultados constantemente, con el tiempo, estarás en continua mejora, lo que optimiza tu negocio y beneficios.