El mundo del analisis de datos se ha convertido una herramienta cada vez más importante en el mundo del marketing farmacéutico.
El abrumador crecimiento de la competencia dentro de la industria y la imperiosa necesidad de las marcas para llegar de forma eficiente a audiencias específicas ha motivado a las farmacéuticas a recurrir a datos y análisis para tomar decisiones informadas.
Es esta oportunidad, exploraremos la forma en la que la analítica de datos puede apoyar a las compañías farmacéuticas a identificar tendencias, predecir comportamientos y dirigirse a poblaciones de pacientes específicas.
La analítica de datos es una herramienta valiosa para cualquier empresa farmacéutica que busque aumentar la eficacia de sus esfuerzos de marketing y mejorar su impacto en la salud de los pacientes.
¿Qué es una estrategia analítica de datos
y como adaptarla al sector farmacéutico?
La estrategia análisis de datos consiste en un enfoque sistemático a través del cual se puede recopilar, información, para analizar y utilizar datos dentro de los procesos de toma de decisiones.
El análisis de datos representa una valiosa herramienta dentro del sector farmacéutico, con el que se puede acceder y analizar datos cruciales dentro del proceso de toma de decisiones para los equipos de marketing.
Cuando adaptamos las herramientas de análisis de datos, a las estrategias de marketing farmacéutico, debemos considerar:
• El proceso de identificación de datos relevantes
Los datos van a permitir definir la orientación de la estrategia. La identificación de datos puede ayudar a información vital de pacientes, historiales médicos, ensayos clínicos, ventas y datos de redes sociales.
• Análisis de datos
No solo es necesario obtener los datos, sino trabajar sobre ellos para extraer información valiosa que apoye los análisis predictivos de comportamiento del paciente.
Además de los análisis de tendencias, patrones y análisis de redes sociales de manera de entender el comportamiento y percepción de los clientes.
• Aplicación de datos
Implementar las estrategias de marketing de acuerdo al análisis de datos es fundamental para una estrategia de marketing exitosa.
Esto podría ser, la identificación de poblaciones específicas que tiendan a ser más receptivas a los mensajes de marketing, la adaptación y personalización de mensajes de marketing orientados a los diferentes segmentos de pacientes, hasta la evaluación del rendimiento de las campañas de marketing.
¿Cómo puede apoyar el análisis de datos
al sector farmacéutico?
Las herramientas de análisis de datos, son beneficiosas en numerosos ámbitos, en el caso de la industria farmacéutica estas permiten apoyar el análisis de comportamientos, tendencias y necesidades, que se convierten en oportunidades para el desarrollo de estrategias de marketing.
Por ejemplo, cuando se realiza un análisis de registros médicos electrónicos (EHR), es posible identificar que tipo de pacientes son más propensos a beneficiarse de un producto en particular, evaluando daros como la edad, el historial médico e incluso algunos factores demográficos.
Las herramientas de social media monitoring y social listening también son un recurso valioso para el análisis de datos. Ya que permiten evaluar el comportamiento del paciente sobre una condición o tratamiento en particular, por lo que pueden brindar un enfoque dentro del sector farmacéutico, por ejemplo:
• Identificar las necesidades del paciente
Las herramientas de social media monitoring y social listening, permiten monitorear las conversaciones en línea, para identificar las necesidades de los pacientes enfocándose en condiciones médicas específicas.
Por ejemplo, si se habla en línea algún síntoma en específico, esto puede ayudar a las compañías a comprender mejor los desafíos que enfrentan.
• Evaluar la percepción de la marca
Las herramientas de social media monitoring y social listening ayudan a evaluar cómo se percibe una marca en los medios digitales, y así tomar medidas para abordar las preocupaciones y mejorar la imagen de su marca.
• Identificar a los defensores de la marca
Al monitorear las conversaciones en línea, las compañías farmacéuticas pueden identificar a los defensores de su marca.
Estos son los pacientes o proveedores que hablan positivamente sobre la marca y pueden ser influenciadores importantes. De manera que las compañías pueden entonces trabajar para cultivar esas relaciones y aumentar su presencia en línea.
• Evaluar la efectividad de la campaña de marketing
Las herramientas de social media monitoring y social listening pueden ayudar a las compañías farmacéuticas a evaluar la efectividad de su campaña de marketing.
Al medir el compromiso de la audiencia y el impacto de la campaña en línea, las compañías pueden ajustar su estrategia de marketing para maximizar su impacto.
Además, al rastrear menciones de palabras clave o hashtags específicos en plataformas de redes sociales, las compañías pueden obtener información sobre las actitudes y comportamientos de los pacientes que pueden informar sus estrategias de marketing.
Para que los especialistas en marketing farmacéutico puedan aprovechar al máximo los datos, es importante seleccionar las fuentes de datos adecuadas y utilizar herramientas de visualización de datos que permitan obtener una mejor comprensión de estas, que van desde redes sociales, hasta registros médicos electrónicos (EHR), datos de reclamaciones de seguros, datos de ventas, encuestas de pacientes.
Además, es fundamental aplicar las ideas de los datos a las campañas de marketing para lograr el mayor impacto posible.
Conclusión
La estrategia de analítica de datos es esencial para que las compañías farmacéuticas desarrollen estrategias de marketing efectivas en la era digital.
La posibilidad de aprovechar las fuentes de datos adecuadas, como los registros médicos electrónicos y las herramientas de monitoreo de redes sociales, las compañías pueden identificar tendencias y patrones clave en el comportamiento del paciente y en la percepción de sus productos en el mercado.
Además, el análisis predictivo y la visualización de datos pueden ayudar a las compañías a anticiparse en el comportamiento del paciente y tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de marketing.
Este tipo de estrategias, aplicadas en el sector farmacéutico, las compañías pueden ayudar a mejorar la eficacia de sus campañas de marketing y, en última instancia, proporcionar mejores soluciones de atención médica a los pacientes.